6S网络营销-网络营销的概念与偏见

作者 FarLee 2010年4月1日 0:19:58   ‖浏览(11,468)

大约在一年前,一个从事网络营销自称为“脾气倔强的怪老头”Ian Lurie 曾经发表过一篇文章 The 5 S’s: What is internet marketing?。后来远方博客将该文翻译并发表在企博网博客营销网站上:5S网络营销:什么是网络营销?

如果你要问什么是网络营销?个人觉得Ian Lurie这篇风趣的文章会让你对什么是网络营销的概念有一个全局的把握。不过,正如Ian在文章中所说的那样,大家对网络营销或多或少还是带有某种偏见。

网络营销的偏见,主要的一个原因在于大众对网络营销、网络直销和网络传销概念的混淆。

  • 网络直销是指生产销售商通过互联网将产品/服务直接卖给终端消费者的销售模式,早期如戴尔企业、美国安利、雅芳化妆品公司都采用这种网络直销方式。
  • 网络传销是利用互联网络的便利,开展以发展下线会员为获取收入主要来源的经营模式的传销活动,网络传销是违法的。

而网络营销是什么呢?Ian Lurie的文章已经给了我们很好的答案。Ian 最后还是放弃了现在最为流行的社会媒体(Social Media)之说;继“博客”之后,当今互联网业界景象最为繁荣的莫过于社会化网络了,比如SNS、google buzztwitterfacebook、youtube、新浪微博等等,而那个脾气倔强的怪老头对这些不屑一顾。因此远方博客在这里想和大家一起来重新审视:什么是网络营销?

相对于Ian的5S网络营销论,我们提出6S网络营销,包括网络营销概念的6个方面。

搜索引擎营销(Search engine)

搜索引擎营销包括搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎竞价广告。说到网络营销,相关从业人员立马会想到搜索引擎优化,如Google SEO 优化,百度SEO优化等。虽然Google 退出中国给国内SEO行业蒙上了一层阴影,但不管如何搜索引擎控制了网络80%以上的入口,得搜索引擎者得天下,网络营销放弃搜索引擎优化SEO就是自寻死路。所以搜索引擎营销可以认为是网络营销的第一个S(Search engine)。

不过我们仍然要重复的是:SEO只是一个手段,而不是一个战略,SEO是网络营销的一部分。即使SEO将客户带到了你的网站,如果没有转化率,没有具有足够吸引力的内容,那么就是为了SEO而SEO,是每一个SEOer都应当避免的。

搜索引擎优化(SEO)是人们对网络营销产生偏见的第二个原因。SEO本身并没有错,就因为很多的SEO从业者对客户随便承诺SEO优化效果,即所谓的能够保证关键词排名一定能达到Google首页、百度前几页前几条。事实上是,连搜索引擎自己也无法保证自身产品页面的自然排名结果。于是这些seoer被称为骗子,这是seo行业泛滥的后果。

事件营销(Story)

事件营销是引起大家对网络营销产生偏见的第三个原因。事件营销也叫故事营销、软文营销,通过给客户讲Story来达到营销的目的。通常我们可以利用企业博客平台来写作软文开展网络营销,这也是博客营销的核心和精髓。不会写软文植入营销?远方博客(farlee.info)推荐看看2010虎年春晚赵本山的小品,跟赵老先生学玩广告植入,保证屡试不爽:-)。

事件营销另一个典型应用是病毒性营销。病毒性营销的威力在于其强大的自主传播力,逢年过节来个创意事件营销,眼球经济时代赢的就是你了。事件营销算是6S网络营销的第二大部分。

社会化网络营销(Social Network)

Ian认为社会化网络营销就是事件营销,同时认为社会化网络不会得到VC的青睐。实际上facebook的流量甚至一度超越google,twitter、新浪微博已是势不可挡。另外从性质上来看,事件营销的精华在于软文内容,是向内的;而社会化网络营销突出的是四通八达的社会网络,是向外的。社会化网络营销其实就是“网络推广”,即通过互联网络将企业/产品/服务推广出去。

社会化网络营销(网络推广)的手段包括各种社会媒体(Social Media),除了twitter、新浪围脖、人民网微博这些微博客,还有邮件推广、企业博客推广(blog)、论坛推广(BBS)、SNS社交网络推广(facebook、豆瓣、XING网)、音频视频播客推广(Youtube)、维基(wiki、百度百科、百度知道)等等。

美国著名心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)在上世纪提出了社会化网络的“六度分割理论”(Six Degrees of Separation),指出“你最多只需通过6个人就可以认识世界上任何一个陌生人”。而现在社会化网络尤其是微博让我们确确实实见证了这个理论的先见之明,和比尔盖茨发邮件、在微博客上和股神巴菲特对话,这都不是完全不可能的了。

下面介绍的6S网络营销剩下的三个部分都和优化(Optimization)有关。

网站优化(Site)

网站优化不仅仅是企业网站的SEO优化。SEO将客户带到了你的网站,这时网站优化应该以用户为中心,提高网站加载速度,想方设法引导客户下订单、吸引访客再次访问。网站优化需要编程开发、网页美工、企业策划、文案功底,很好地把握客户心理的社会心理学等综合能力。

策略优化(Stratege)

网络营销是一项系统工程,就像人生规划一样,网络营销需要指定的长远而详细的网络营销策略。不同的网络营销项目有着不同的状况,如何优化和整合网络营销手段,这都要求网络营销人从策略上进行优化。同时阶段性地调整网络营销方案,以更好地实现当初制定的网络营销目标。

成本优化(Spend)

企业网络营销不可避免地要考虑到成本投入与收益的问题,没有不要利润开办公司的企业家。网络营销成本优化需要营销策划人将预算用在最需要的地方。比如是选择B2B电子商务收费平台、行业广告、还是Google Adsense、百度推广等按点击付费(PPC)?远方博客建议企业不宜听巧舌如簧的销售人员的忽悠,实施网络营销预算时还是要咨询一些专业的网络营销顾问。

远方博客写这篇文章,一方面和Ian一样,希望消除大家对于网络营销的误解和偏见,网络营销对企业来说是实实在在的东西;另外一个目的是提醒farlee.info和网络营销人,SEO不是网络营销的全部,还有社会化网络营销这把强有力的武器,还有远方博客这里介绍的6S网络营销。

最后总结一下,6S网络营销包括3个营销,3个优化:搜索引擎营销(Search engine)、事件营销(Story)、社会化网络营销(Social Network)、网站优化(Site)、策略优化(Stratege)、成本优化(Spend)。


“6S网络营销-网络营销的概念与偏见”文章评论(2)

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